pk71 গোপনীয়তা ন ীতি

pk71 তার সদস্যদের কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন।

ক) সরাসরি প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী বা অন্যান্য জেলা)
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা পাসপোর্ট তথ্য
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য — bKash, Nagad, Rocket, Upay নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ
• অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নির্বাচিত ব্যবহারকারী নাম

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইস মডেল
• সাইটে প্রবেশের সময়, পাতা দেখার ইতিহাস ও ব্যবহারের ধরন
• রেফারেল উৎস (আপনি কোথা থেকে আমাদের সাইটে এসেছেন)
• কুকি ও সেশন ডেটা (বিস্তারিত কুকি বিভাগে দেখুন)

গ) লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য:

• ডিপোজিট ও উত্তোলনের ইতিহাস এবং পরিমাণ
• গেমিং কার্যক্রমের ইতিহাস ও ফলাফল
• বোনাস ও প্রমোশন গ্রহণের রেকর্ড
• সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের বিবরণী

আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য pk71 শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

pk71 আপনার গেমিং আচরণ বিশ্লেষণ করে দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে পারে। যদি আমরা লক্ষ্য করি কোনো সদস্য অতিরিক্ত গেমিংয়ের ঝুঁকিতে আছেন, তাহলে আমরা সতর্কবার্তা পাঠাতে বা সাময়িক বিরতি দেওয়ার পরামর্শ দিতে পারি।

আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS গ্রহণ করতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সেই সুবিধা বন্ধ করতে পারবেন অথবা [email protected]এ ইমেইল করে opt-out করতে পারবেন।

pk71 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রয় করে না এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

তথ্য শেয়ার হতে পারে এমন পরিস্থিতি:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংকসহ পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Microgaming, Ezugi — এই গেম স্টুডিওগুলো তাদের গেম পরিচালনার জন্য সীমিত ডেটা ব্যবহার করে।
• প্রযুক্তি পরিষেবা: নিরাপদ ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবাদাতারা — এরা pk71-এর সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে বা আদালতের আদেশে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: pk71-এর ব্যবসায়িক কাঠামো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে, তবে নতুন মালিক এই একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

pk71 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এই কুকিগুলো নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, গেমিং সেটিংস ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের পরিদর্শন সংখ্যা, জনপ্রিয় পাতা এবং ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে সাইটের মান উন্নয়নে সহায়তা করে।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। বাংলাদেশে সাধারণত ব্যবহৃত Chrome, Firefox ও Samsung Internet ব্রাউজারে কুকি সেটিংস পরিবর্তনের সুবিধা পাওয়া যায়।

pk71 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা সুরক্ষায় সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো আন্তর্জাতিক মানের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থাসমূহ:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইটের সাথে আপনার সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়, যা তথ্য আটকানো বা পরিবর্তন করা অসম্ভব করে তোলে।
• দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, যা অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
• রিয়েল-টাইম ফ্রড ডিটেকশন: স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করে এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে।
• ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল তথ্য (যেমন NID নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট) আমাদের ড্যাশবোর্ডে আংশিকভাবে লুকানো থাকে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: pk71-এর কর্মীরা কঠোর গোপনীয়তা প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত এবং প্রয়োজনীয় তথ্যেই কেবল প্রবেশাধিকার পান।

pk71 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই লক্ষ্যে আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রদান করি:

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য রাখি তা জানার জন্য যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন। [email protected]এ ইমেইল করলে ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য বিবরণী পাঠানো হ বে।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার প্রোফাইলে কোনো ভুল তথ্য থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য পরিবর্তন করা সম্ভব।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা (যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড) পূরণে প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হবে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে পারবেন, যেমন প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করা।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: আপনার তথ্য ব্যবহারের যেকোনো দিক সম্পর্কে আপত্তি জানাতে পারবেন এবং আমরা সেটি গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করব।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল পাঠান। বিষয়বস্তুতে "তথ্য অধিকার অনুরোধ" লিখুন এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে পাঠান। আমরা সাধারণত ৭-১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

pk71 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে익명করা হয় যাতে আর কোনো ব্যক্তি শনাক্ত করা না যায়। আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য আরো দীর্ঘ সময় রাখতে হতে পারে।

pk71 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। প্রযুক্তির পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু, বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে।

যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা মোবাইলে SMS-এর মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে সদস্যদের অবহিত করা হবে। সাইটের এই পাতায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তিত নীতির সাথে একমত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেটি নতুন নীতির সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং ডিজিটাল নিরাপত্তা আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রণীত হয়েছে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আইন প্রযোজ্য হবে।